Firmen Seminar Malerbetrieb Hübsch-Rosenheim
Start 09.oo Uhr / Ende 16.oo Uhr
Thema:
Mitarbeiter und Kunden
Nur wer sich selbst und andere versteht, kann gezielt vorgehen.
1. Das Malerhandwerk / Ist Zustand
2. Kunden Forderungen Intern / Extern
3. Nutzen und Image als Preis-Indikator
4. Kommunikation = Basis für Gemeinsamkeit
5. Bedeutung der inneren Einstellung
6. Teamfähigkeit und commitment
7. Selbstvertrauen und Erfolg sind Kopfsache
8. Denke positiv - Wege zur mehr Arbeitsfreude
9. feed back / warum, an wen und wieviel ?
10. Zielvereinbarungen als Leistungsbarometer
11. Anerkennung und Kritik / Wer und wie?
12. Umgang mit Konflikten und Probleme13.
13. Die Differenz Tarif zu Verrechnungskosten
14. Unternehmenskultur / Der Wachstumsfaktor
15. Leistungs Belohnung bzw Lob
Die Beurteilung der Seminarteilnehmer: